وزارة التجارة والصناعة
المعهد القومى للجودة
التدريب الألكترونى مفهومه وأهميتة ومدى الحاجة إليه
بقلم.
مهندسة / باتعة معوض
لقد أحدثت التطورات التى شهدتها مجالات تقنية المعلومات والإتصالات تحولات كبيرة أثرت فى جميع عمليات التعليم والتدريب بإستحداث أساليب تدريب حديثة فى طرق إكتساب ونقل المعارف والمهارات من خلال توظيف تقنية الإتصالات والمعلومات وتطويعها للحد من هوة الفوارق الإجتماعيية والثقافية بين المتدربين وتخطى قيود الزمان والمكان وندرة الموارد البشرية وتلك الأليات والوسائل الحديثة المستخدمة فى إكتساب المعارف والمهارات هى ما تعرف بالتدريب الإلكترونى.
أهمية التدريب الإلكترونى
ـ مواكبة التطور فى مجالات التقنيات والإتصالات والمعلومات لسرعة الحصول على كل جديد فى مختلف المجالات العلمية والمهنية
ـ تعميم عملية التدريب لكل المستفيدين فى أى مكان وأى زمان يتناسب مع ظروف المتدربين كما يحدث الأن فى ظروف جائحة كوفيد 19
ـ تنفيذ أكبر قدر ممكن من البرامج التدريبية على مدار السنة وإستفادة أكبر من المدربين والمحاضرين ذوى الخبرة العالية ووضع برامجهم على المواقع التدريبية
ـ تفادى مشاكل الإختيار بين الموظفين للإستفادة من البرامج التدريبية مع عدم غيابهم عن العمل بغرض التدريب مما يحقق العدالة فى التدريب لكل موظفى المؤسسة
ـ توفير مبالغ مالية باهظة يتم صرفها على برامج التدريب التقليدية (مثل أجور المدربين وإيجار قاعات التدريب وغيرها من تكاليف أخرى ....) وجعلها متاحة للموظفين وهذا يعزز إرتباطهم بالمؤسسة ويحفظ طاقاتهم العملية والإبداعية
المتطلبات الأساسية لمنظومة التدريب الإلكترونى
أولا : المتطلبات البشرية
وهى فرق العمل التى تقوم بتصميم المواقع و البرامج التدريبية والمدربين ومديرى الموقع الإلكترونى للتدريب وكذلك فرق المتابعة والإشراف على عملية التدريب بالإضافة إلى أعضاء من الإدارات الرئيسية ومختصى التدريب الإلكترونى
ثانيا: المتطلبات المادية
وهى تتمثل فى التكلفة اللازمة لتنفيذ البرنامج التدريبى الإلكترونى والتى تتكون من:
ـ تصميم وبرمجة الموقع التدريبى
ـ تصميم الدورات والبرامج التدريبية
ـ التنسيق مع الشركات المعنية والمتخصصة
ـ المدربين وتدفع مرة واحدة مع إمكانية إعادة الدورات أكثر من مرة بنفس التكلفة
ـ الإستضافة والخدمات الإلكترونية المصاحبة من صيانة وتوفير أمن إلكتروني
ـ الإشراف العام من المختصين فى التدريب الإلكتروني
ثالثا: المتطلبات التقنية
1ـ إنشاء موقع تدريبى متكامل قابل للتحديث والتطوير
2ـ تجهيز قاعات تدريب إفتراضية (صوتية ـ مرئية) مثل استوديو لتسجيل الدورات التدريبة
3ـ توفر إتصال سريع بشبكة الإنترنت
4ـ إنشاء صفحات بإسم موقع التدريب الإلكترونى على شبكات التواصل الجتماعى
رابعا: المتطلبات أكاديمية
ـ إصدار شهادات للمتدربين من مؤسسات تعليمية أو مراكز تدريبية معتمدة
ـ الحصول على تراخيص مزاولة التدريب الإلكترونى من الجهات الحكومية المعنية بذلك
ـ بالنسبة للمتدربين يلزم أن يكون لديهم مهارات أساسية فى إستخدام الحاسبات والإنترنت ومهارات التعلم الذاتى ومهارات فى اللغة الإنجليزية
مميزات التدريب الإلكترونى
1ـ سهولة تطوير وتحديث محتويات البرامج التدريبية
2ـ التحكم والإدارة قبل وأثناء وبعد عملية التدريب
3ـ التقليل من تكلفة التدريب مع زيادة عدد البرامج والدورات التدريبية
4ـ إعادة إستخدام البرامج التدريبية بطريقة سهلة وسلسة
الإمكانات المتاحة فى التدريب الإلكتروني
1ـ سهولة إستخدام الموقع التدريبى لعناصر التدريب من واجهات وايقونات والأشكال والروابط والإنتقالات السهلة
2ـ التفاعلية بين العناصر الثلاثة لعملية التدريب وهى المدرب والمتدربين والبرنامج التدريبى
3ـ سهولة الوصول والحصول على التدريب بنظام 7|24 (24 ساعة يومى خلال 7 أيام فى الأسبوع
4ـ تحقيق التدريب وفق نظم التدريب الحديثة المعتمدة على التنوع فى طرق تقديم المادة التدريبية
5ـ تصميم البرامج التدريبية وفق الإحتياج التدريبى فقط
6ـ التحديث والتطوير المستمر للبرامج التدريبية وفق عناصر الجودة الشاملة فى التدريب
7ـ تحسين جودة البرامج التدريبية المقدمة وتحديثها بإستمرار
ومماسبق نرى أن التدريب الإلكترونى هو الحل الأمثل لمشكلات التدريب التقليدى لما له من فاعلية وإنتشار لكافة المؤسسات فى ظل ما نواجه من مشكلات وتحديات.
