وزارة التجارة والصناعة
المعهد القومى للجودة

تقنيات التحسين المستمر لمنظومه الجودة

تقنيات التحسين المستمر لمنظومه الجودة

الهدف من البرنامج التدريبي:

يهدف هذا البرنامج الى تعريف المتدربين:

  • التعرف على مبادئ ومفهوم الجودة.
  • معرفة مواصفات المنتج وضبط الجودة.
  • ما هو التحسين المستمر للجودة.
  • الطرق الإحصائية في تحسين الجودة.
  • تقنيات التحسين المستمر لمنظومة الجودة.

محتوى البرنامج التدريبي:

  • مبادئ الجودة الثمانية
  • مفهوم التحسين المستمر
  • دورة ديمنج للتحسين المستمر (PDCA)
  • الاساليب المختلفة للتحسين
  • تكاليف الجودة
  • رضاء العملاء
  • رقابة الجودة
  • توكيد الجودة

الفئات المستهدفة لحضور البرنامج:

  • جميع العاملين في مجالات الجودة المختلفة

مدة البرنامج:

  • ثلاثة ايام